Política de Privacidad

StreamingApps by AMR TECH · Última actualización: 26/10/2026

En StreamingApps by AMR TECH (operado por Anderson Mares — https://streamingapps.online), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

• Nombre y número de teléfono cuando nos contactas por WhatsApp.
• Correo electrónico si lo proporcionas voluntariamente en formularios.
• Datos de navegación (página visitada, token de campaña) de forma anónima.
• Mensajes enviados a través de nuestra plataforma de atención por WhatsApp.

2. Cómo usamos tu información

• Brindarte atención al cliente y procesar tus solicitudes de servicio.
• Enviarte información relevante sobre los servicios que adquiriste o consultaste.
• Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, procesadores de pago como Wompi o Nequi) o cuando la ley lo exija.

4. WhatsApp Business API

Utilizamos la API de WhatsApp Business de Meta para recibir y responder mensajes. Los mensajes se procesan en nuestros servidores de forma segura. Cumplimos con las Políticas de WhatsApp Business y los Términos de servicio de Meta.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros o durante el tiempo que exija la ley. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo HTTPS, cifrado en tránsito y acceso restringido a los datos.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@streamingapps.online o por WhatsApp al +57 316 101 8656.